Về chúng tôi

Được thành lập vào năm 2016 (thuộc Emerging Travel Group, thành lập vào năm 2010) và được tạo ra cho các chuyên gia trong thị trường du lịch, RateHawk đã trở thành một trong những nền tảng phát triển nhanh nhất dành cho những dân chơi trong ngành B2B. Một đối tác sáng tạo và đáng tin cậy cho hàng chục nghìn đại lý du lịch, công ty lữ hành và khách hàng doanh nghiệp.

Chúng tôi mang đến hơn 2,6 triệu phương án lưu trú, FIT và đặt phòng theo đoàn, cho thuê xe, đưa đón và các dịch vụ liên quan đến du lịch khác cho cả chuyến đi công tác và thư giãn.

Lịch sử của chúng tôi
  • trở thành thành viên của SMAL
  • tuyển thêm nhân viên – hiện đội ngũ của chúng tôi đã có hơn 1.000 người
  • thêm phương thức thanh toán mới – bằng liên kết thanh toán
  • tiến vào thị trường Mỹ Latinh
  • cho ra mắt dịch vụ đặt vé máy bay và đưa đón trực tuyến
  • mở các pháp nhân ở Kazakhstan, Anh và Đức
  • trở thành thành viên của ALTA
  • tăng số phòng trống của công ty lên 1,7 triệu tài sản
  • thêm một mô hình làm việc của đại lý phụ
  • gia nhập hiệp hội ACAVE và PIT
  • thêm dịch vụ nhận phòng sớm – trả phòng muộn
  • kỷ niệm 10 năm thành lập Emerging Travel Group
  • thêm phần Biện pháp sức khỏe và an toàn vào trang khách sạn
  • đã dịch trang web của chúng tôi sang tiếng Ả Rập và tiếng Albania
  • ra mắt tiện ích mở rộng cho trình duyệt Chrome, giúp bạn tìm kiếm các ưu đãi hấp dẫn trên RateHawk
  • ra mắt ứng dụng di động RateHawk dành cho iOS và Android
  • đạt được một nghìn lượt đặt phòng mỗi ngày
  • dịch nền tảng của chúng tôi sang tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, tiếng Bungari, tiếng Hungary, tiếng Hy Lạp, tiếng Rumani và tiếng Serbia
  • lần đầu tiên có gian hàng tại một trong những triển lãm lớn của ngành du lịch – ITB tại Berlin
  • giới thiệu thương hiệu RateHawk tại triển lãm WTM ở London
  • RateHawk đã gia nhập GBTA
  • mở văn phòng tại Warsaw
  • mở văn phòng tại Síp
  • nền tảng của chúng tôi đã được dịch sang tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Ý, tiếng Pháp, tiếng Ba Lan và tiếng Bồ Đào Nha
  • cho ra mắt phiên bản sản phẩm dành cho thiết bị di động đầu tiên có thể điều chỉnh cho phù hợp
  • cho ra mắt chương trình khách hàng thân thiết của chúng tôi
  • dịch vụ cho thuê xe của chúng tôi đã khai trương
  • bộ phận đặt phòng cho cá nhân của chúng tôi bắt đầu hoạt động – bộ phận FIT
  • trở thành thành viên của ETOA
  • tiến vào thị trường Serbia, Romania, Bulgaria, Ba Lan, Cộng hòa Séc và Slovakia
  • ra mắt hệ thống đặt phòng khách sạn RateHawk bằng tiếng Anh
  • tiến vào thị trường Baltic
  • đã ký hợp đồng đầu tiên với các tiểu Vương quốc Ả rập Thống nhất và Ả Rập Saudi
  • tiến vào thị trường Đức
Việc làm

RateHawk là một trong những nền tảng phát triển nhanh nhất dành cho các chuyên gia du lịch trên thế giới; vì vậy, chúng tôi không ngừng tìm kiếm nhân tài ở Châu Âu, Châu Á, Bắc và Nam Mỹ và Châu Phi.

Chúng tôi muốn muốn lấp đầy cuộc sống của mọi người bằng những kỷ niệm về hành trình của họ trên khắp thế giới, cùng với sự trợ giúp của công nghệ tiên tiến và dịch vụ hoàn hảo.

Đội ngũ của chúng tôi phát triển nền tảng, phát triển hoạt động kinh doanh và hỗ trợ khách hàng B2С và B2B bằng tám ngôn ngữ. Và tất cả chúng tôi đều có chung những nguyên tắc và giá trị – điều này giúp chúng tôi trở nên khác biệt với phần còn lại trên thị trường.

Giá trị của chúng tôi
Khách hàng là trên hết

Khách hàng chính là trung tâm vũ trụ. Mọi thứ chúng tôi xây dựng đều nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Khi đưa ra các quyết định về thương mại, vận hành và công nghệ, chúng tôi luôn dựa trên sự quan tâm dành cho khách hàng của mình.

Công nghệ quan trọng hơn quy trình

Tự động hóa giúp giảm thiểu sai sót và tập trung giải quyết các vấn đề phức tạp đòi hỏi sự tham gia của con người.

Công nghệ tiên tiến giúp chúng tôi đạt được kết quả tối đa khi làm việc trong ngành nghề phức tạp và không hoàn hảo này.

Tất cả mọi người đều khác nhau

Để đáp ứng nhu cầu của nhiều khách du lịch nhất, chúng tôi xem xét đến các đặc điểm và sở thích cá nhân của họ.

Nhờ vậy, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi thực sự được cá nhân hóa.

Nhóm và văn phòng

Ratehawk là một đội ngũ trẻ và năng động. Chúng tôi phát triển, cải tiến và tiếp thị các sản phẩm công nghệ cao, sắp xếp các mối quan hệ đối tác và phục vụ khách hàng của mình.

Chúng tôi làm việc trên toàn thế giới: ở Vương quốc Anh, Tây Ban Nha, Ý, Pháp, Đức, Ba Lan, Thổ Nhĩ Kỳ, Mexico, các tiểu Vương quốc Ả rập Thống nhất và Ấn Độ. Các đại diện của chúng tôi nói được 28 ngôn ngữ.

Ba Lan
Warsaw
Warshaw, 00-032
2 Przeskok Street, Business Link Astoria
Hoa Kỳ
Wilmington
Wilmington, DE 19801
1000 N. West Street Suite 1200
Síp
Limassol
Limassol 3032
17 Georgiou Karaiskaki Str. Office 22
Đức
Berlin
10117, Berlin
Friedrichstrasse 171
Kazakhstan
Almaty
050040/A15G7M6
Almaty Towers, Baizakova, 280, 050040/A15G7M6
Vương quốc Anh
Battle
TN33 0AG
72A High Street, Battle, East Sussex

Leaside Services Limited, reg.no HE342401, Business Address: 17 Karaiskaki Street, Office 22, Agaia Triada, Limassol, Cyprus, 3032 Emerging Travel Inc., reg.no 4869611, Business Address: 1000 N West Street, Suite 1200, Wilmington, DE 19801 USA EMERGING TRAVEL UK LIMITED, Company number 12185384, Business Address: 19 Eastbourne Terrace, Office 3.01, Paddington, London, W2 6LG, UK Emerging Travel Germany ETG GmbH, HRB 213546, Business Address: Friedrichstraße 171, 10117 Berlin, Germany Emerging Travel Kazakhstan LLP, BIN 191240026456, Business address: Office SP2-18, 280 Baizakova Street, Bostandykskiy district, 050040, Almaty, Republic of Kazakhstan Smart Middle East Travel Agency L.L.C, Reg.no: 1803677, Business address: MOHAMED HAMED SAIF ALRUMHI BUILDING, 104 – C4, Al Muteena, Dubai, United Arab Emirates Emerging Travel Asia PTE. LTD, Reg.no: 201927854K, TA license: TA03682, Business address: 300 Tampines Avenue 5 #09-02, Tampines Junction Singapore 529653

Chính sách xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân

Ratehawk là nhãn hiệu dịch vụ đã đăng ký tại Liên minh Châu Âu